Le facilitateur en classe virtuelle, une contribution à valeur ajoutée!

Sep 19, 2019 | Classe virtuelle

 

Classe virtuelle

 

Vous avez fait le choix d’utiliser la classe virtuelle pour des sessions de formation. Vous avez pris le temps de bien analyser vos besoins et vous êtes convaincus que c’est le meilleur moyen pour former vos employés. Mais connaissez-vous bien toutes les clés du succès ? Il ne suffit pas de transmettre les coordonnées de la classe virtuelle aux participants pour que ce soit une réussite.

La mise en place d’une telle forme de formation demande une adaptation pour l’entreprise et ses employés. Une préparation rigoureuse permettra d’en maximiser les retombées. Un accompagnement par un facilitateur constitue une valeur sûre pour mener à bien vos classes virtuelles.

 

Qu’est-ce qu’un facilitateur?

Le rôle d’un facilitateur est de guider un groupe à travailler ensemble de façon plus efficace (en créant de la synergie, en générant de nouvelles idées, en assurant l’atteinte d’un consensus) en les accompagnant vers l’atteinte des objectifs spécifiques[i]. Le facilitateur est peu impliqué face au contenu à livrer, mais s’assure que les moyens utilisés pour le livrer sont maximisés. Une expertise externe à l’organisation est donc à valeur ajoutée pour avoir le plus d’objectivité possible et ainsi rencontrer les objectifs de la formation. Dans ce processus, le facilitateur contribue autant aux étapes de préparation, de diffusion que de suivi de la classe virtuelle.

 

La préparation, avec un facilitateur

L’accompagnement des formateurs en amont aux classes virtuelle vise à les familiariser face à l’utilisation de l’équipement technique et aux outils d’interaction pour une animation dynamique des participants.

De plus, l’adaptation des activités pour la classe virtuelle constitue une condition gagnante pour optimiser son bon déroulement. En partenariat avec vos experts de contenu, nous, en tant que facilitateurs, nous sommes en mesure de vous proposer des bonnes pratiques portant, par exemple sur le déroulement des sessions de formations, du choix d’activités ou du type d’animation à mettre en place et autres.

 

Qu’est-ce qu’un expert de contenu?

Aussi appelé « expert en la matière » ou, en anglais, « subject matter expert – SME », c’est la personne la plus qualifiée dans son emploi, ou à réaliser une tâche spécifique, ou la plus compétente sur un certain aspect que n’importe qui d’autre dans l’organisme[ii]. C’est donc la personne ressource pour développer une formation sur un aspect ou un sujet. Parfois l’expert de contenu de l’entreprise est expert pour tous les sujets à aborder, parfois plusieurs experts sont mis à l’œuvre pour offrir une formation complète.

Plus simplement, l’expert est spécialiste du « quoi ». Et nous, spécialistes de la pédagogie, sommes spécialistes du « comment » et le « pourquoi ».

 

La diffusion, avec l’aide d’un assistant!

Durant la diffusion de la classe virtuelle, nous nous assurons de son bon fonctionnement, de l’accueil des participants au mot de la fin. Nous assurons donc le soutien technique complet durant chaque séance, mais aussi son bon déroulement, en animant, au besoin, en aidant à respecter l’horaire, en assurant une participation de chaque étudiant connecté.

 

Le suivi

Chaque formation étant unique, nous prenons le temps de discuter avec l’expert qui a donné la classe virtuelle et son organisme pour identifier les bons coups et les points à améliorer. Le but étant de capitaliser sur l’expérience afin d’atteindre à tout coup les objectifs fixés au point de départ.

C’est donc un accompagnement complet du début à la fin de votre projet qui est assuré, aligné sur vos objectifs et votre ambition.

Notre expertise et notre expérience ont pour but de mettre en valeur vos experts en regroupant les conditions gagnantes au transfert de connaissances.

 

Par :
L’équipe HybFormation

 

Laissez-nous vous accompagner dans vos démarches pour la mise en place de nos solutions pour les classes virtuelles.

Pour communiquer avec nous, cliquez sur l’adresse suivante: info@hybformation.com

 

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[i] https://www.td.org/what-is-facilitation

[ii] https://www.td.org/newsletters/atd-links/why-are-smes-so-important-to-training